在家電業中“包修”還是“保修”爭論不斷，到底哪個更有利于消費者企業責任更大？

《消費者權益保護法》第四十五條規定：對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。

由此可以看出，保修與包修，是兩個不同的概念�！鞍�”可謂全權負責，在包修期內，消費者對商品的維修可以不支付任何費用。

那么保修呢？“�！本褪潜ＷC負責的意思，當商品出現問題時，商家保證負責維修，但配件費用需要消費者自行支付。

目前，國家對“保修”還沒有明文規定，是否交納維修費在法律上也沒有根據。有的商家很精明地鉆了法律的空子，保修期讓消費者自掏腰包也時有發生。

這次格力空調發起的“十年包修”服務，包括了壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器及遙控器等家用空調所有零部件，而且是包修期內不需要消費者再額外付費，真正的十年無憂服務。

中國空調業從增量市場轉入存量市場，品牌之間的競爭也將由單一的產品價格競爭轉入全產業鏈的綜合實力競爭，格力空調率先推出十年包修，但沒有一家企業敢跟，這是格力實力的象征，也是格力品質追求刀刃向內所取得的成果。

所以呢，我們在購買空調的時候，一定要注意這個字的混淆，保修和包修可是完全不同的含義哦，濟南格力空調是正規的格力空調經銷商，歡迎大家選購正品格力空調，享受包修的極致體驗服務！